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Über uns

Seit 2013 steht HanseGutachter als Ihr verlässlicher Kfz-Sachverständiger in Hamburg und Umgebung an Ihrer Seite.
Mit über einem Jahrzehnt Erfahrung bieten wir unabhängige und präzise Gutachten für alle Fahrzeugtypen – von Pkw und Lkw bis hin zu Motorrädern und Elektrofahrzeugen.

Unser Anspruch ist es, Ihnen in Schadensfällen schnell und kompetent zur Seite zu stehen.
Daher sind wir 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche für Sie erreichbar und bieten einen kostenlosen Vor-Ort-Service an. Wir kommen direkt zu Ihnen – sei es während der Mittagspause oder nach Feierabend – und erstellen innerhalb von 24 Stunden ein professionelles Gutachten. Dieses leiten wir umgehend an die Versicherung weiter, um eine zügige Schadensregulierung zu gewährleisten.

Unsere Einsatzgebiete erstrecken sich über den Großraum Hamburg sowie die Kreise Pinneberg, Segeberg, Stormarn, Herzogtum Lauenburg und Harburg.
Als unabhängiger Gutachter vertreten wir ausschließlich Ihre Interessen und sorgen dafür, dass Sie die Ihnen zustehenden Leistungen erhalten.

Vertrauen Sie auf unsere Expertise und unseren engagierten Service.
Kontaktieren Sie uns jederzeit für eine unverbindliche Beratung oder zur Terminvereinbarung.

AGB

Hanse Gutachter – KFZ-Gutachten und Schadensbewertung

§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsbeziehungen zwischen dem Hansegutachter (nachfolgend „Gutachter“) und seinen Auftraggebern.
(2) Der Auftraggeber kann sowohl eine geschädigte Person in einem Unfallfall als auch eine Privatperson oder ein Unternehmen sein, das ein Gutachten aus anderen Gründen beauftragt.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Gutachter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.



§2 Leistungen des Gutachters

(1) Der Gutachter erbringt unabhängige KFZ-Gutachten, insbesondere zur Schadensbewertung nach Verkehrsunfällen.
(2) Die Erstellung eines Gutachtens erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen und technischen Standards.
(3) Der Umfang der Leistungen wird im Einzelnen individuell mit dem Auftraggeber abgestimmt und schriftlich festgehalten.
(4) Der Gutachter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Unteraufträge zu erteilen, soweit dies zur sachgerechten Erledigung erforderlich ist.



§3 Auftragserteilung und Vertragsschluss

(1) Die Auftragserteilung kann schriftlich, telefonisch oder elektronisch erfolgen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Gutachter den Auftrag schriftlich bestätigt.
(2) Bei der Auftragserteilung ist der Auftraggeber verpflichtet, alle relevanten Informationen und Unterlagen zur Schadensbewertung vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
(3) Der Gutachter ist berechtigt, den Auftrag abzulehnen, insbesondere wenn ein Interessenkonflikt vorliegt oder der Auftrag nicht mit den Grundsätzen unabhängiger Gutachtertätigkeit vereinbar ist.
(4) Die Beauftragung durch Dritte im Namen des Auftraggebers ist nur zulässig, wenn der Auftraggeber diese schriftlich genehmigt hat.



§4 Vergütung und Sachverständigenhonorar

(1) Die Vergütung des Gutachters richtet sich nach der Art des Auftrags und wird individuell vereinbart. Sie wird schriftlich im Auftrag oder einem separaten Dokument festgehalten.
(2) Das Honorar des Gutachters orientiert sich an dem Umfang und der Komplexität des erstellten Gutachtens sowie den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben oder Honorarempfehlungen.
(3) In Fällen, in denen die Kosten des Gutachtens von der gegnerischen Versicherung getragen werden, rechnet der Gutachter direkt mit der Versicherung ab. Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass die Zahlung durch die Versicherung erfolgt, andernfalls haftet er für die Begleichung.
(4) Sollte der Auftraggeber selbst zur Zahlung verpflichtet sein, wird die Vergütung ebenfalls individuell vereinbart.
(5) Zusätzliche Leistungen, die nicht im ursprünglichen Auftrag enthalten sind, sowie Nebenkosten wie Fahrtkosten, Porto, Kopien oder sonstige Auslagen, werden separat in Rechnung gestellt, soweit sie zur Auftragserfüllung erforderlich waren.
(6) Bei besonderen Zusatzleistungen, wie einer Fahrzeugbewertung oder einem Gutachten für Privatzwecke, wird das Honorar vorab separat vereinbart.



§5 Zahlungsbedingungen

(1) Rechnungen des Gutachters sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.
(2) Bei Zahlungsverzug ist der Gutachter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Zusätzlich behält sich der Gutachter vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
(3) Der Gutachter kann angemessene Vorschüsse verlangen, insbesondere wenn eine direkte Abrechnung mit der gegnerischen Versicherung unsicher erscheint.



§6 Haftung

(1) Der Gutachter haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Gutachter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.
(3) Der Gutachter haftet nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Umsetzung des Gutachtens entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, offensichtliche Mängel des Gutachtens unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen.
(5) Schadensersatzansprüche verjähren in einem Jahr ab Kenntnis des Schadens.



§7 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Gutachter alle erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugang zum Fahrzeug zur Verfügung zu stellen, die für die Erstellung des Gutachtens notwendig sind.
(2) Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Informationen gehen zulasten des Auftraggebers.
(3) Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Fahrzeug in einem Zustand bereitzustellen, der die Begutachtung ordnungsgemäß ermöglicht.



§8 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Der Gutachter behandelt alle im Rahmen des Auftrags bekannt gewordenen Daten des Auftraggebers vertraulich und verwendet diese ausschließlich für die Vertragserfüllung.
(2) Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
(3) Der Auftraggeber erklärt sich mit der elektronischen Speicherung und Verarbeitung seiner Daten einverstanden, soweit dies zur Abwicklung des Auftrags notwendig ist.
(4) Auf Wunsch des Auftraggebers werden personenbezogene Daten nach Abschluss des Auftrags gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.



§9 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(3) Gerichtsstand ist der Sitz des Gutachters, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(4) Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

DSGVO

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Gürtekin & Heperdem GbR, Anschrift siehe Impressum.



Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO).
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO).
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO).
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie hier.



Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website

Art und Zweck der Verarbeitung:
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d.h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und Ähnliches.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website.
  • Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website.
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
  • Optimierung unserer Website.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Informationen dieser Art werden von uns ggfs. anonymisiert statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.



Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse:

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.



Empfänger:

Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden.



Drittlandtransfer:

Die erhobenen Daten werden ggfs. in folgende Drittländer übertragen:

  • Vereinigte Staaten

Folgende Datenschutzgarantien liegen vor:



Speicherdauer:

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die Daten, die der Bereitstellung der Website dienen, grundsätzlich der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens 14 Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer anonymisiert, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.



Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich:

Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein. Aus diesem Grund ist ein Widerspruch ausgeschlossen.

IMPRESSUM

Angaben gemäß § 5 TMG:
Gürtekin & Heperdem GbR
Blankeneser Chaussee 171b
22869 Schenefeld

Vertreten durch:
Gediz Gürtekin
Telefon: +49 (0) 40 609 452 -55
E-Mail: info@meineonlineseite.de



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